İade Politikası

Çevrimiçi satın alınan RentSen abonelikleri, yetkili satıcımız ve kayıtlı satıcımız (Merchant of Record) olan Paddle aracılığıyla satılır.

Paddle işlemi yürütür ve Paddle üzerinden işlenen bir ödemeye ilişkin her türlü iadeyi yapmakla sorumludur.

RentSen, bir Paddle işleminde kullanılan ödeme yöntemine doğrudan para iadesi yapmaz.

Paddle üzerinden yapılan satın almalar ayrıca Paddle Alıcı Şartları (Paddle's Buyer Terms) ve Paddle İade Politikası (Paddle's Refund Policy) hükümlerine de tabidir.

Yürürlükteki mevzuatın başka türlü zorunlu kıldığı veya belirli bir durumda kararlaştırıldığı haller dışında, RentSen abonelikleri için yapılan ödemeler iade edilemez.

Bununla birlikte, ilgili işlemden sonraki 14 gün içinde Paddle aracılığıyla iade talep edebilirsiniz. Bu süre içinde sunulan iade talepleri, Paddle İade Politikası (Paddle's Refund Policy) uyarınca her bir durum için ayrı ayrı incelenir.

14 gün içinde iade talebi sunmak, iadenin onaylanacağını garanti etmez.

Paddle, koşullara ve kendi uygulanabilir politikalarına bağlı olarak tam veya kısmi bir iadeyi onaylayabilir ya da talebi reddedebilir.

Bu Politikadaki hiçbir hüküm, yürürlükteki mevzuat kapsamında geçerli olan zorunlu iade, cayma veya diğer hakları sınırlamaz.

RentSen aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Aktif bir abonelikte iptal, normal olarak halihazırda ödenmiş mevcut fatura döneminin sonunda yürürlüğe girer. Bu tarihe kadar Hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz ve abonelik başka bir fatura dönemi için yenilenmez.

Vadesi geçmiş veya duraklatılmış abonelikler dahil olmak üzere belirli faturalama durumlarındaki abonelikler, Paddle'ın abonelik kuralları uyarınca derhal iptal edilebilir.

Bir aboneliğin iptal edilmesi:

• gelecekteki yenileme ücretlerini engeller; ancak
• halihazırda ödenmiş tutarlar veya mevcut fatura döneminde kalan kullanılmamış süre için otomatik olarak iade hakkı vermez.

Bir işlem için ayrıca iade talep etmek istiyorsanız, aşağıdaki Bölüm 5 uyarınca ayrı bir iade talebi sunmanız gerekir.

RentSen hesabınızın kalıcı olarak silinmesi, olağan abonelik iptalinden ayrıdır. RentSen hesabınızı kalıcı olarak silerseniz, ilişkili Paddle aboneliği derhal iptal edilir ve Hizmete erişim derhal sona erebilir. Hesabın silinmesi size otomatik olarak iade hakkı vermez.

İadeye uygunluk, bu Politika, Paddle İade Politikası (Paddle's Refund Policy), Paddle'ın uygulanabilir Alıcı Şartları (Paddle's Buyer Terms) ve yürürlükteki mevzuat uyarınca belirlenir.

RentSen, işletmeden işletmeye sunulan bir hizmettir. Bununla birlikte, bu İade Politikasındaki hiçbir hüküm, hukuka uygun olarak hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan hakları hariç tutmaz veya sınırlamaz.

Yürürlükteki mevzuatın zorunlu bir cayma, iptal veya iade hakkı tanıdığı hallerde bu hak, ilgili mevzuat ile Paddle'ın uygulanabilir Alıcı Şartları (Paddle's Buyer Terms) ve İade Politikası (Paddle's Refund Policy) uyarınca uygulanır.

Zorunlu haklar, bu Politikanın bunlarla çelişen hükümlerine üstün gelir.

Paddle tarafından işlenen ödemelere ilişkin iade talepleri normal olarak doğrudan Paddle aracılığıyla sunulmalıdır.

İade talebinde şu yollarla bulunabilirsiniz:

• Paddle makbuzunuzda veya işlem onay e-postanızda yer alan destek ya da işlem yönetimi bağlantısını kullanarak; veya
• Paddle.net adresini ziyaret ederek ve sunulan iade talebi seçeneğini seçerek.

Mümkün olduğu hallerde, uygun cayma talepleri Paddle Customer Portal üzerinden de sunulabilir.

Bir RentSen işlemini belirleme veya çözme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa info@rentsen.me adresinden RentSen ile de iletişime geçebilirsiniz. Uygun olduğu durumlarda talebiniz konusunda Paddle'a yardımcı olabilir veya Paddle ile iletişim kurabiliriz.

Paddle, satıcısı olduğu işlemler için nihai kararı verir ve iadeyi işler.

Bir iade onaylandığında Paddle, mümkün olduğu ölçüde ve Paddle İade Politikası (Paddle's Refund Policy) belgesinde belirtilen süreye uygun olarak, tutarı normal olarak orijinal ödeme yöntemiyle iade eder.

İadesi yapılan işlemle ilişkili aboneliğe veya Hizmete erişim, iade gerçekleştirildiğinde sona erebilir.

RentSen Hizmeti durdurursa, ücretli bir Hizmetin esaslı bir bölümünü sunamazsa veya bir iadenin uygun olduğuna başka şekilde karar verirse, RentSen, etkilenen işlem için Paddle'dan uygun bir tam veya kısmi iade yapılmasını talep edebilir.

Bir Paddle işlemine ilişkin bu tür bir iade, RentSen tarafından doğrudan ödenmek yerine Paddle tarafından işlenir.

Bu bölüm, yürürlükteki mevzuat veya Paddle'ın uygulanabilir politikaları kapsamındaki hakları sınırlamaz.

Bu İade Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

En son sürüm, güncellenmiş tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.

Paddle tarafından işlenen işlemler için, ilgili işlem bakımından yürürlükte olan Paddle şartları ve iade politikası da uygulanabilir.

RentSen aboneliklerine ilişkin sorular veya bir iade talebi konusunda yardım için lütfen iletişime geçin:

Senvenli d.o.o.

TRG SUNCA BROJ 2

BUDVA 85310

MONTENEGRO

E-posta: info@rentsen.me

Paddle işlemlerine ilişkin iade talepleri için Paddle ile doğrudan Paddle.net üzerinden de iletişime geçebilirsiniz.