Politika vračil

Naročnine RentSen, kupljene prek spleta, se prodajajo prek družbe Paddle, našega pooblaščenega preprodajalca in registriranega prodajalca (Merchant of Record).

Paddle obdela transakcijo in je odgovoren za izvedbo vsakega vračila v zvezi s plačilom, obdelanim prek družbe Paddle.

RentSen sredstev ne vrne neposredno na plačilno sredstvo, uporabljeno za transakcijo Paddle.

Za nakupe prek družbe Paddle veljajo tudi Paddlovi pogoji za kupce (Paddle's Buyer Terms) in Paddlova politika vračil (Paddle's Refund Policy).

Razen če veljavno pravo ne zahteva drugače ali če ni v posameznem primeru dogovorjeno drugače, plačila za naročnine RentSen niso vračljiva.

Vseeno lahko v 14 dneh od zadevne transakcije prek družbe Paddle zahtevate vračilo. Zahteve za vračilo, predložene v tem obdobju, se obravnavajo za vsak primer posebej v skladu z Paddlovo politiko vračil (Paddle's Refund Policy).

Predložitev zahteve za vračilo v 14 dneh ne zagotavlja, da bo vračilo odobreno.

Paddle lahko odobri polno ali delno vračilo ali zahtevo zavrne, odvisno od okoliščin in svojih veljavnih politik.

Nič v tej Politiki ne omejuje obveznega vračila, pravice do odstopa ali drugih pravic, ki veljajo po veljavnem pravu.

Naročnino RentSen lahko kadar koli prekličete.

Pri aktivni naročnini bo preklic običajno začel veljati ob koncu tekočega plačanega obračunskega obdobja. Storitev lahko uporabljate do tega datuma, naročnina pa se ne podaljša za naslednje obračunsko obdobje.

Naročnine v določenih obračunskih stanjih, vključno z zapadlimi ali začasno zaustavljenimi naročninami, se lahko takoj prekličejo v skladu s Paddlovimi pravili za naročnine.

Preklic naročnine:

• prepreči prihodnje zneske podaljšanja; vendar
• vas samodejno ne upravičuje do vračila že plačanih zneskov ali neporabljenega časa, ki ostaja v tekočem obračunskem obdobju.

Če želite zahtevati tudi vračilo za transakcijo, morate vložiti ločeno zahtevo za vračilo v skladu z Razdelkom 5 spodaj.

Trajni izbris vašega računa RentSen je ločen od običajnega preklica naročnine. Če trajno izbrišete svoj račun RentSen, bo povezana naročnina Paddle takoj preklicana in dostop do Storitve se lahko takoj konča. Izbris računa vas samodejno ne upravičuje do vračila.

Upravičenost do vračila se določi v skladu s to Politiko, Paddlovo politiko vračil (Paddle's Refund Policy), veljavnimi Paddlovimi pogoji za kupce (Paddle's Buyer Terms) in veljavnim pravom.

RentSen se ponuja kot storitev med podjetji. Vendar nič v tej Politiki vračil ne izključuje ali omejuje pravic, ki jih ni mogoče zakonito izključiti ali omejiti.

Kjer veljavno pravo daje obvezno pravico do odstopa, preklica ali vračila, se ta pravica uporablja v skladu z zadevnim pravom ter veljavnimi Paddlovimi pogoji za kupce (Paddle's Buyer Terms) in Politiko vračil (Paddle's Refund Policy).

Vse obvezne pravice prevladajo nad nezdružljivimi določbami te Politike.

Zahteve za vračilo plačil, ki jih obdela Paddle, je treba običajno vložiti neposredno prek družbe Paddle.

Vračilo lahko zahtevate tako, da:

• uporabite povezavo za podporo ali upravljanje transakcije, ki je navedena na potrdilu Paddle ali v e-poštnem sporočilu o potrditvi transakcije; ali
• obiščete Paddle.net in izberete razpoložljivo možnost zahteve za vračilo.

Kjer je to na voljo, se lahko upravičene zahteve za odstop predložijo tudi prek Paddle Customer Portal.

Z RentSen lahko stopite v stik tudi na info@rentsen.me, če potrebujete pomoč pri ugotavljanju ali razrešitvi transakcije RentSen. Kjer je to primerno, lahko glede vaše zahteve pomagamo ali komuniciramo z družbo Paddle.

Paddle sprejme končno odločitev in obdela vračilo za transakcije, pri katerih je prodajalec.

Če je vračilo odobreno, Paddle sredstva običajno vrne z uporabo prvotnega plačilnega sredstva, kjer je to mogoče, in v skladu z roki, določenimi v Paddlovi politiki vračil (Paddle's Refund Policy).

Dostop do naročnine ali Storitve, povezane z vrnjeno transakcijo, se lahko konča, ko je vračilo izvedeno.

Če RentSen preneha zagotavljati Storitev, ne more zagotoviti bistvenega dela plačane Storitve ali se drugače strinja, da je vračilo primerno, lahko RentSen od družbe Paddle zahteva, da za zadevno transakcijo izvede ustrezno polno ali delno vračilo.

Vsako tako vračilo v zvezi s transakcijo Paddle obdela Paddle in ga RentSen ne izplača neposredno.

Ta razdelek ne omejuje pravic, ki so na voljo po veljavnem pravu ali po veljavnih politikah družbe Paddle.

To Politiko vračil lahko občasno posodobimo.

Najnovejša različica bo objavljena na tej strani skupaj s posodobljenim datumom.

Za transakcije, ki jih obdela Paddle, se lahko uporabljajo tudi pogoji in politika vračil družbe Paddle, ki veljajo za zadevno transakcijo.

Za vprašanja glede naročnin RentSen ali za pomoč pri zahtevi za vračilo se obrnite na:

Senvenli d.o.o.

TRG SUNCA BROJ 2

BUDVA 85310

MONTENEGRO

E-pošta: info@rentsen.me

Za zahteve za vračilo v zvezi s transakcijami Paddle se lahko obrnete tudi neposredno na Paddle prek Paddle.net.