Politika povrata novca

Pretplate RentSen kupljene putem interneta prodaju se preko tvrtke Paddle, našeg ovlaštenog preprodavatelja i prodavatelja u evidenciji (Merchant of Record).

Paddle obrađuje transakciju i odgovoran je za svaki povrat novca koji se odnosi na plaćanje obrađeno putem tvrtke Paddle.

RentSen ne vraća sredstva izravno na način plaćanja korišten za transakciju tvrtke Paddle.

Kupnje obavljene putem tvrtke Paddle podliježu i dokumentima Paddleovi uvjeti za kupce (Paddle's Buyer Terms) i Paddleova politika povrata novca (Paddle's Refund Policy).

Osim ako mjerodavno pravo ne zahtijeva drukčije ili ako nije drukčije dogovoreno u određenom slučaju, plaćanja za pretplate RentSen ne podliježu povratu.

Ipak, povrat novca možete zatražiti putem tvrtke Paddle u roku od 14 dana od relevantne transakcije. Zahtjevi za povrat podneseni u tom razdoblju razmatraju se od slučaja do slučaja u skladu s dokumentom Paddleova politika povrata novca (Paddle's Refund Policy).

Podnošenje zahtjeva za povrat u roku od 14 dana ne jamči da će povrat biti odobren.

Paddle može odobriti potpuni ili djelomični povrat ili odbiti zahtjev, ovisno o okolnostima i svojim primjenjivim politikama.

Ništa u ovoj Politici ne ograničava obvezan povrat, pravo na jednostrani raskid ili druga prava koja se primjenjuju prema mjerodavnom pravu.

Pretplatu RentSen možete otkazati u bilo kojem trenutku.

Za aktivnu pretplatu otkazivanje će obično stupiti na snagu na kraju tekućeg plaćenog obračunskog razdoblja. Uslugu možete nastaviti upotrebljavati do tog datuma, a pretplata se neće obnoviti za sljedeće obračunsko razdoblje.

Pretplate u određenim obračunskim stanjima, uključujući pretplate u docnji ili pauzirane pretplate, mogu se odmah otkazati u skladu s Paddleovim pravilima za pretplate.

Otkazivanje pretplate:

• sprječava buduće naknade za obnovu; ali
• ne daje vam automatski pravo na povrat već plaćenih iznosa ili neiskorištenog vremena koje preostaje u tekućem obračunskom razdoblju.

Ako želite zatražiti i povrat za transakciju, morate podnijeti zaseban zahtjev za povrat u skladu s Odjeljkom 5 u nastavku.

Trajno brisanje vašeg RentSen računa odvojeno je od običnog otkazivanja pretplate. Ako trajno izbrišete svoj RentSen račun, povezana Paddle pretplata bit će odmah otkazana, a pristup Usluzi može odmah prestati. Brisanje računa ne daje vam automatski pravo na povrat.

Podobnost za povrat utvrđuje se u skladu s ovom Politikom, dokumentom Paddleova politika povrata novca (Paddle's Refund Policy), primjenjivim Paddleovim uvjetima za kupce (Paddle's Buyer Terms) i mjerodavnim pravom.

RentSen se nudi kao usluga između poslovnih subjekata. Međutim, ništa u ovoj Politici povrata novca ne isključuje niti ograničava prava koja se ne mogu zakonito isključiti ili ograničiti.

Kada mjerodavno pravo daje obvezno pravo na jednostrani raskid, otkazivanje ili povrat novca, to pravo primjenjuje se u skladu s relevantnim pravom i s dokumentima primjenjivi Paddleovi uvjeti za kupce (Paddle's Buyer Terms) i Politika povrata novca (Paddle's Refund Policy).

Sva obvezna prava imaju prednost pred nesuglasnim odredbama ove Politike.

Zahtjevi za povrat plaćanja koja je obradio Paddle u pravilu se podnose izravno putem tvrtke Paddle.

Povrat novca možete zatražiti tako da:

• upotrijebite poveznicu za podršku ili upravljanje transakcijom koja se nalazi na potvrdi tvrtke Paddle ili u poruci kojom se potvrđuje transakcija; ili
• posjetite Paddle.net i odaberete dostupnu mogućnost zahtjeva za povrat.

Kada je to dostupno, podobni zahtjevi za jednostrani raskid mogu se podnijeti i putem Paddle Customer Portal.

RentSen možete kontaktirati i na info@rentsen.me ako vam je potrebna pomoć u utvrđivanju ili rješavanju transakcije RentSen. Kada je to primjereno, možemo pomoći ili komunicirati s tvrtkom Paddle u vezi s vašim zahtjevom.

Paddle donosi konačnu odluku i obrađuje povrat za transakcije za koje je prodavatelj.

Kada je povrat odobren, Paddle sredstva u pravilu vraća izvornim načinom plaćanja, kada je to moguće, i u skladu s rokovima navedenima u dokumentu Paddleova politika povrata novca (Paddle's Refund Policy).

Pristup pretplati ili Usluzi povezanoj s vraćenom transakcijom može prestati kada povrat bude izvršen.

Ako RentSen obustavi Uslugu, ne može pružiti bitan dio plaćene Usluge ili se na drugi način suglasi da je povrat primjeren, RentSen može zatražiti da Paddle izvrši odgovarajući potpuni ili djelomični povrat za pogođenu transakciju.

Svaki takav povrat koji se odnosi na transakciju tvrtke Paddle obrađuje Paddle, a ne isplaćuje ga izravno RentSen.

Ovaj odjeljak ne ograničava prava dostupna prema mjerodavnom pravu ili prema primjenjivim politikama tvrtke Paddle.

Ovu Politiku povrata novca možemo povremeno ažurirati.

Najnovija inačica bit će objavljena na ovoj stranici zajedno s datumom ažuriranja.

Za transakcije koje obrađuje Paddle mogu se primjenjivati i uvjeti te politika povrata tvrtke Paddle koji vrijede za relevantnu transakciju.

Za pitanja o pretplatama RentSen ili za pomoć u vezi sa zahtjevom za povrat, molimo kontaktirajte:

Senvenli d.o.o.

TRG SUNCA BROJ 2

BUDVA 85310

MONTENEGRO

E-pošta: info@rentsen.me

Za zahtjeve za povrat koji se odnose na transakcije tvrtke Paddle možete kontaktirati Paddle i izravno putem Paddle.net.