Πολιτική επιστροφών

Οι συνδρομές RentSen που αγοράζονται ηλεκτρονικά πωλούνται μέσω της Paddle, του εξουσιοδοτημένου μεταπωλητή μας και εμπόρου καταγραφής (Merchant of Record).

Η Paddle επεξεργάζεται τη συναλλαγή και είναι υπεύθυνη για την έκδοση οποιασδήποτε επιστροφής χρημάτων που αφορά πληρωμή η οποία επεξεργάστηκε μέσω της Paddle.

Το RentSen δεν επιστρέφει απευθείας χρήματα στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για συναλλαγή της Paddle.

Οι αγορές που πραγματοποιούνται μέσω της Paddle υπόκεινται επίσης στους Όρους Αγοραστή της Paddle (Paddle's Buyer Terms) και στην Πολιτική Επιστροφών της Paddle (Paddle's Refund Policy).

Εκτός εάν το εφαρμοστέο δίκαιο απαιτεί διαφορετικά ή έχει συμφωνηθεί σε συγκεκριμένη περίπτωση, οι πληρωμές για συνδρομές RentSen δεν επιστρέφονται.

Μπορείτε όμως να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων μέσω της Paddle εντός 14 ημερών από τη σχετική συναλλαγή. Τα αιτήματα επιστροφής που υποβάλλονται κατά την περίοδο αυτή εξετάζονται κατά περίπτωση σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών της Paddle (Paddle's Refund Policy).

Η υποβολή αιτήματος επιστροφής εντός 14 ημερών δεν εγγυάται ότι η επιστροφή θα εγκριθεί.

Η Paddle μπορεί να εγκρίνει πλήρη ή μερική επιστροφή ή να απορρίψει το αίτημα, ανάλογα με τις περιστάσεις και τις εφαρμοστέες πολιτικές της.

Τίποτα στην παρούσα Πολιτική δεν περιορίζει οποιαδήποτε υποχρεωτική επιστροφή, δικαίωμα υπαναχώρησης ή άλλα δικαιώματα που ισχύουν βάσει του εφαρμοστέου δικαίου.

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας RentSen ανά πάσα στιγμή.

Για μια ενεργή συνδρομή, η ακύρωση κανονικά θα αρχίσει να ισχύει στο τέλος της τρέχουσας πληρωμένης περιόδου χρέωσης. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία έως την ημερομηνία αυτή και η συνδρομή δεν θα ανανεωθεί για άλλη περίοδο χρέωσης.

Συνδρομές σε ορισμένες καταστάσεις χρέωσης, συμπεριλαμβανομένων των ληξιπρόθεσμων συνδρομών ή των συνδρομών σε παύση, μπορούν να ακυρωθούν αμέσως σύμφωνα με τους κανόνες συνδρομής της Paddle.

Η ακύρωση μιας συνδρομής:

• αποτρέπει μελλοντικές χρεώσεις ανανέωσης· αλλά
• δεν σας παρέχει αυτομάτως δικαίωμα επιστροφής για ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί ή για τον αχρησιμοποίητο χρόνο που απομένει στην τρέχουσα περίοδο χρέωσης.

Εάν επιθυμείτε επίσης να ζητήσετε επιστροφή για μια συναλλαγή, πρέπει να υποβάλετε χωριστό αίτημα επιστροφής σύμφωνα με την Ενότητα 5 παρακάτω.

Η οριστική διαγραφή του λογαριασμού σας RentSen είναι χωριστή από τη συνήθη ακύρωση συνδρομής. Εάν διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας RentSen, η συνδεδεμένη συνδρομή της Paddle θα ακυρωθεί αμέσως και η πρόσβαση στην Υπηρεσία μπορεί να τερματιστεί αμέσως. Η διαγραφή λογαριασμού δεν σας παρέχει αυτομάτως δικαίωμα επιστροφής.

Η επιλεξιμότητα επιστροφής καθορίζεται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική, την Πολιτική Επιστροφών της Paddle (Paddle's Refund Policy), τους εφαρμοστέους Όρους Αγοραστή της Paddle (Paddle's Buyer Terms) και το εφαρμοστέο δίκαιο.

Το RentSen προσφέρεται ως υπηρεσία μεταξύ επιχειρήσεων. Ωστόσο, τίποτα στην παρούσα Πολιτική επιστροφών δεν αποκλείει ούτε περιορίζει δικαιώματα που δεν μπορούν νόμιμα να αποκλειστούν ή να περιοριστούν.

Όπου το εφαρμοστέο δίκαιο παρέχει υποχρεωτικό δικαίωμα υπαναχώρησης, ακύρωσης ή επιστροφής χρημάτων, το δικαίωμα αυτό εφαρμόζεται σύμφωνα με το σχετικό δίκαιο και τους εφαρμοστέους Όρους Αγοραστή της Paddle (Paddle's Buyer Terms) και την Πολιτική Επιστροφών (Paddle's Refund Policy).

Τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα υπερισχύουν των ασύμβατων διατάξεων της παρούσας Πολιτικής.

Τα αιτήματα επιστροφής για πληρωμές που επεξεργάζεται η Paddle θα πρέπει κανονικά να υποβάλλονται απευθείας μέσω της Paddle.

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων:

• χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο υποστήριξης ή διαχείρισης συναλλαγής που περιέχεται στην απόδειξή σας Paddle ή στο μήνυμα επιβεβαίωσης της συναλλαγής· ή
• επισκεπτόμενοι το Paddle.net και επιλέγοντας τη διαθέσιμη επιλογή αιτήματος επιστροφής.

Όπου είναι διαθέσιμο, τα επιλέξιμα αιτήματα υπαναχώρησης μπορούν επίσης να υποβληθούν μέσω του Paddle Customer Portal.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το RentSen στο info@rentsen.me εάν χρειάζεστε βοήθεια για τον εντοπισμό ή την επίλυση μιας συναλλαγής RentSen. Όπου ενδείκνυται, ενδέχεται να συνδράμουμε ή να επικοινωνήσουμε με την Paddle σχετικά με το αίτημά σας.

Η Paddle λαμβάνει την τελική απόφαση και διεκπεραιώνει την επιστροφή για τις συναλλαγές στις οποίες είναι ο πωλητής.

Όταν εγκρίνεται μια επιστροφή, η Paddle κανονικά επιστρέφει τα χρήματα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, όπου είναι δυνατό, και σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα που ορίζεται στην Πολιτική Επιστροφών της Paddle (Paddle's Refund Policy).

Η πρόσβαση στη συνδρομή ή στην Υπηρεσία που συνδέεται με συναλλαγή για την οποία έγινε επιστροφή μπορεί να λήξει όταν εκδοθεί η επιστροφή.

Εάν το RentSen διακόψει την Υπηρεσία, αδυνατεί να παράσχει ουσιώδες μέρος μιας πληρωμένης Υπηρεσίας ή άλλως συμφωνεί ότι μια επιστροφή είναι κατάλληλη, το RentSen μπορεί να ζητήσει από την Paddle να εκδώσει κατάλληλη πλήρη ή μερική επιστροφή για τη σχετική συναλλαγή.

Κάθε τέτοια επιστροφή που αφορά συναλλαγή της Paddle θα διεκπεραιώνεται από την Paddle και δεν θα καταβάλλεται απευθείας από το RentSen.

Η ενότητα αυτή δεν περιορίζει δικαιώματα που απορρέουν από το εφαρμοστέο δίκαιο ή από τις εφαρμοστέες πολιτικές της Paddle.

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική επιστροφών κατά καιρούς.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα μαζί με την ενημερωμένη ημερομηνία της.

Για συναλλαγές που επεξεργάζεται η Paddle, ενδέχεται να ισχύουν επίσης οι όροι και η πολιτική επιστροφών της Paddle που ίσχυαν για τη σχετική συναλλαγή.

Για ερωτήσεις σχετικά με συνδρομές RentSen ή για βοήθεια με αίτημα επιστροφής, επικοινωνήστε με:

Senvenli d.o.o.

TRG SUNCA BROJ 2

BUDVA 85310

MONTENEGRO

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@rentsen.me

Για αιτήματα επιστροφής που αφορούν συναλλαγές της Paddle, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με την Paddle μέσω του Paddle.net.