Politika povrata novca

Pretplate RentSen kupljene putem interneta prodaju se putem kompanije Paddle, našeg ovlaštenog preprodavca i prodavca evidentiranog za narudžbe (Merchant of Record).

Paddle obrađuje transakciju i odgovoran je za svaki povrat novca koji se odnosi na plaćanje obrađeno putem kompanije Paddle.

RentSen ne vraća sredstva direktno na način plaćanja korišten za transakciju kompanije Paddle.

Kupovine obavljene putem kompanije Paddle podležu i dokumentima Paddle uslovi za kupce (Paddle's Buyer Terms) i Paddle politika povrata novca (Paddle's Refund Policy).

Osim ako važeće pravo ne zahtijeva drugačije ili ako nije drugačije dogovoreno u određenom slučaju, plaćanja za pretplate RentSen ne podliježu povratu.

Ipak, povrat novca možete zatražiti putem kompanije Paddle u roku od 14 dana od relevantne transakcije. Zahtjevi za povrat podneseni u tom periodu razmatraju se od slučaja do slučaja u skladu s dokumentom Paddle politika povrata novca (Paddle's Refund Policy).

Podnošenje zahtjeva za povrat u roku od 14 dana ne garantuje da će povrat biti odobren.

Paddle može odobriti puni ili djelimični povrat ili odbiti zahtjev, u zavisnosti od okolnosti i svojih važećih politika.

Ništa u ovoj Politici ne ograničava obavezan povrat, pravo na odustanak ili druga prava koja se primjenjuju prema važećem pravu.

Pretplatu RentSen možete otkazati u bilo kojem trenutku.

Za aktivnu pretplatu otkazivanje će obično stupiti na snagu na kraju tekućeg plaćenog obračunskog perioda. Uslugu možete nastaviti koristiti do tog datuma, a pretplata se neće obnoviti za naredni obračunski period.

Pretplate u određenim obračunskim stanjima, uključujući pretplate u docnji ili pauzirane pretplate, mogu se odmah otkazati u skladu s Paddle pravilima za pretplate.

Otkazivanje pretplate:

• sprečava buduće naknade za obnovu; ali
• ne daje vam automatski pravo na povrat već plaćenih iznosa ili neiskorištenog vremena koje preostaje u tekućem obračunskom periodu.

Ako želite zatražiti i povrat za transakciju, morate podnijeti poseban zahtjev za povrat u skladu s Odjeljkom 5 u nastavku.

Trajno brisanje vašeg RentSen računa odvojeno je od običnog otkazivanja pretplate. Ako trajno obrišete svoj RentSen račun, povezana Paddle pretplata bit će odmah otkazana, a pristup Usluzi može odmah prestati. Brisanje računa ne daje vam automatski pravo na povrat.

Podobnost za povrat utvrđuje se u skladu s ovom Politikom, dokumentom Paddle politika povrata novca (Paddle's Refund Policy), važećim Paddle uslovima za kupce (Paddle's Buyer Terms) i važećim pravom.

RentSen se nudi kao usluga između preduzeća. Međutim, ništa u ovoj Politici povrata novca ne isključuje niti ograničava prava koja se ne mogu zakonito isključiti ili ograničiti.

Kada važeće pravo daje obavezno pravo na odustanak, otkazivanje ili povrat novca, to pravo primjenjuje se u skladu s relevantnim pravom i s dokumentima važeći Paddle uslovi za kupce (Paddle's Buyer Terms) i Politika povrata novca (Paddle's Refund Policy).

Sva obavezna prava imaju prednost nad nesaglasnim odredbama ove Politike.

Zahtjevi za povrat plaćanja koja je obradio Paddle obično se podnose direktno putem kompanije Paddle.

Povrat novca možete zatražiti tako što:

• koristite vezu za podršku ili upravljanje transakcijom koja se nalazi na potvrdi kompanije Paddle ili u poruci kojom se potvrđuje transakcija; ili
• posjetite Paddle.net i odaberete dostupnu mogućnost zahtjeva za povrat.

Kada je to dostupno, podobni zahtjevi za odustanak mogu se podnijeti i putem Paddle Customer Portal.

RentSen možete kontaktirati i na info@rentsen.me ako vam je potrebna pomoć u utvrđivanju ili rješavanju transakcije RentSen. Kada je to primjereno, možemo pomoći ili komunicirati s kompanijom Paddle u vezi s vašim zahtjevom.

Paddle donosi konačnu odluku i obrađuje povrat za transakcije za koje je prodavac.

Kada je povrat odobren, Paddle sredstva obično vraća prvobitnim načinom plaćanja, kada je to moguće, i u skladu s rokovima navedenim u dokumentu Paddle politika povrata novca (Paddle's Refund Policy).

Pristup pretplati ili Usluzi povezanoj s vraćenom transakcijom može prestati kada povrat bude izvršen.

Ako RentSen obustavi Uslugu, ne može pružiti bitan dio plaćene Usluge ili se na drugi način saglasi da je povrat primjeren, RentSen može zatražiti da Paddle izvrši odgovarajući puni ili djelimični povrat za pogođenu transakciju.

Svaki takav povrat koji se odnosi na transakciju kompanije Paddle obrađuje Paddle, a ne isplaćuje ga direktno RentSen.

Ovaj odjeljak ne ograničava prava dostupna prema važećem pravu ili prema važećim politikama kompanije Paddle.

Ovu Politiku povrata novca možemo povremeno ažurirati.

Najnovija verzija biće objavljena na ovoj stranici zajedno s datumom ažuriranja.

Za transakcije koje obrađuje Paddle mogu se primjenjivati i uslovi i politika povrata kompanije Paddle koji važe za relevantnu transakciju.

Za pitanja o pretplatama RentSen ili za pomoć u vezi sa zahtjevom za povrat, molimo kontaktirajte:

Senvenli d.o.o.

TRG SUNCA BROJ 2

BUDVA 85310

MONTENEGRO

E-pošta: info@rentsen.me

Za zahtjeve za povrat koji se odnose na transakcije kompanije Paddle možete kontaktirati Paddle i direktno putem Paddle.net.